Politique de confidentialité

La SARL NORMISO, dont le siège est situé à Chéraga, Alger (RC n° 99B6596), attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel de ses clients, prospects et visiteurs, conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de ce site (demande de devis, questionnaire de satisfaction, réclamation) : identité, fonction, entreprise, coordonnées (téléphone, email) et contenu de votre demande.

Finalités du traitement

• Traiter vos demandes de devis et vous recontacter ;
• Mesurer votre satisfaction et améliorer nos prestations ;
• Instruire vos réclamations conformément à nos procédures qualité.

Destinataires et conservation

Vos données sont destinées exclusivement aux services concernés de NORMISO. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations légales et qualité applicables. [Préciser les durées de conservation retenues.]

Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données personnelles. Pour l'exercer, contactez-nous : direction@normiso.com, ou par courrier à notre siège social (Centre des affaires El Qods, BU 08-18, Chéraga, Alger).

Sécurité

NORMISO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation, dans le prolongement de ses engagements de confidentialité au titre des normes ISO/CEI 17020 et ISO/CEI 17065.

[À valider par votre conseil juridique avant publication, notamment les mentions relatives aux déclarations auprès de l'ANPDP.]