مدونة الأخلاقيات
« إن التأكد من أن كل واحد منا يتصرف كل يوم بنزاهة أمر جوهري. فهذه هي روح مهنتنا كمفتشين وقلب طموحنا كهيئة لتقييم المطابقة قوامها ثقة زبائننا. »
قيمنا
- روح الفريق — أن نكون شريكاً مسؤولاً وموثوقاً وملتزماً، نعامل زبائننا كما نعامل بعضنا بعضاً: إصغاء وبناء مشترك وشفافية وتضامن؛
- الابتكار — تحسين تجربة زبائننا باستمرار بتكييف ممارساتنا والاستفادة من الابتكارات التكنولوجية؛
- الالتزام — إيلاء طريقة تحقيق النتائج نفس أهمية النتائج ذاتها.
قواعد السلوك
- العمل بمهنية وحياد واستقلالية وموضوعية؛
- الإبلاغ عن كل عامل قد يؤثر على الحكم المهني، وإعلام الإدارة فوراً بأي ضغط — ولو غير مباشر — قد يمس الحياد؛
- عدم قبول أي هدية أو عمولة أو منفعة من الهيئات التي تُفتَّش منتجاتها؛
- ضمان سرية المعلومات أثناء عقد العمل وبعد انتهائه؛
- احترام تعليمات السلامة الخاصة بكل مهمة وبمواقع التفتيش؛
- عدم امتلاك أي مصلحة مباشرة أو غير مباشرة في مؤسسة منافسة أو زبونة أو مقاولة من الباطن دون موافقة المستخدِم.
نزاهة الأسواق وتضارب المصالح وحق الإنذار
يمتنع الجميع عن كل سلوك من شأنه الإخلال بحرية المنافسة أو تضليل فاعلي السوق وسلطات الضبط؛ ويُمنع منعاً باتاً استغلال المعلومات الداخلية والإفشاء غير المشروع والتلاعب بالأسعار. ويجب ألا تتعارض المصالح الشخصية مع مصالح المؤسسة: يُصرَّح بكل تضارب محتمل للمسؤول المباشر و/أو مرجع الأخلاقيات. ولكل مستخدَم حق الإنذار: أن يعبّر متى توفرت لديه أسباب معقولة للاعتقاد بأن تعليمات أو مسارات أو وضعيات لا تطابق القواعد المنظمة لأنشطتنا.